Stel je vraag aan het Sociaal Team

Heb je een vraag? Bel of mail ons! We helpen je graag.

(0544) 39 36 16

Elke werkdag van 9.00 – 12.30 uur

Op afspraak
Maandag t/m donderdag
9.00 – 17.00 uur

Vrijdag
9.00 – 16.00 uur

Vrije inloop
Gemeentehuis Lichtenvoorde
Donderdagmiddag 13.00 – 17.00 uur


sociaalteam@oostgelre.nl

Klachten over hulpverlening

close-up van hand die deur opent met op achetrgrond een vrouw achter bureau

Wilt u een klacht indienen over de manier waarop een hulpverlener u heeft behandeld? Daarvoor bestaan verschillende instanties. Het is belangrijk dat u van tevoren bedenkt wat u met uw klacht wilt bereiken.

U wilt uw gelijk halen?

Dan kunt u het beste een klacht indienen bij de klachtencommissie van de instelling waar de hulpverlener werkt.

U wilt dat dit soort fouten niet nog eens wordt gemaakt?

Dan kunt u naar de Inspectie voor de Gezondheidszorg of het Regionaal Tuchtcollege voor De Gezondheidszorg (www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl). Soms kunt u hiervoor ook bij de klachtencommissie terecht.

U wilt dat de hulpverlener gestraft wordt?

U kunt dan naar het tuchtcollege of u kunt de Inspectie voor de Gezondheidszorg inschakelen (als het gaat om seksuele intimidatie). Als een hulpverlener niet onder het medisch tuchtrecht valt, kunt u naar de rechter stappen.


Terug
naar boven